Samen doen wat wél kan

We zetten ons dagelijks in om iedereen een plek in de maatschappij te geven. Dat doen we door het bieden van een werkplek of dagbesteding die bij de cliënt past. Waar cliënten zinvol bezig zijn en waar ze werken aan hun persoonlijke ontwikkeling. We werken aan een nieuwe visie voor werk & dagbesteding die draait om het leren en ontwikkelen van onze cliënten. Maar we werken ook aan onze eigen ontwikkeling. Zo doen we bijvoorbeeld ieder jaar onderzoek naar de ervaringen van onze cliënten. En hebben cliënten en verwanten sinds kort toegang tot hun dossier via het online portaal Caren. In deze nieuwsbrief lees je er alles over.

Samenwerkingsverband Alliade + GGZ Friesland succesvol

Sinds 1 januari 2022 is het samenwerkingsverband van Alliade + GGZ Friesland verantwoordelijk voor alle Wmo-begeleiding in het gebied Sneek Zuid en het buitengebied van de gemeente Súdwest-Fryslân. Emiel Dekker, manager van het samenwerkingsverband: ‘We kijken terug op een succesvol eerste contractjaar van het samenwerkingsverband. Een jaar waarin we met alle onderaannemers, Sociaal Collectief, de gemeente en de andere contractpartner At Home First de praktische uitvoering en organisatie van de Wmo vorm hebben geven.’

‘We hebben mooie stappen gemaakt in de transformatie, zoals het opzetten van het Odensehuis Sneek en het veel meer betrekken van het voorliggend veld bij de begeleiding van de inwoners. We organiseerden bijeenkomsten voor onze samenwerkingspartners, zoals de zorgaanbieders. Hier werden ontwikkelingen en initiatieven met elkaar gedeeld, was er tijd om te netwerken en boden we workshops om educatie op thema’s, zoals LVB, te bevorderen. Het komende jaar ontwikkelen we door op het nog meer op maat neerzetten van de primaire uitvoering. We gaan aan de slag met het verstevigen van de netwerken en het neerzetten of uitbreiden van relevante voorzieningen.’

Cliëntervaringsonderzoek binnen Alliade

Eén van onze kernwaarden is ‘nabij’. Nabij is er zijn voor een ander. Je kunt alleen nabij zijn als je weet wat er speelt. Wanneer je weet wat goed gaat en wat niet. Daarom doen we ieder jaar binnen werk & dagbesteding en maatschappelijke ondersteuning onderzoek naar de ervaringen van onze cliënten.

Hoe meten we de tevredenheid?
We meten de cliëntervaringen op de volgende drie manieren:

• evaluatiegesprekken
• klantpanels
• ZorgkaartNederland

In oktober vonden panelgesprekken plaats. De uitslagen hiervan worden in een volgende nieuwsbrief gedeeld.

Tevredenheid van onze medewerkers
Naast onderzoek naar cliënttevredenheid, doen we ook onderzoek naar de tevredenheid van onze medewerkers. In de maand oktober konden medewerkers in het medewerkerstevredenheidsonderzoek aangeven wat zij  nodig hebben om écht lekker op hun plek te zitten.  

Een razend leuke racedag

Op een zonnige woensdag in september beleefden een aantal cliënten een onvergetelijke dag op het TT-circuit in Assen. Het Samen doen wat wél kan-fonds van Alliade maakte deze bijzondere belevenis mogelijk.

Voor de deelnemende cliënten werd een droom werkelijkheid: racen op het circuit. Ze kregen de kans om in een echte raceauto plaats te nemen, bestuurd door een ervaren coureur. Met hoge snelheden scheurden ze over het circuit. Maar dat was nog niet alles. De cliënten konden ook zelf achter het stuur kruipen en een echte auto besturen op de junior track! En dat zonder rijbewijs.

De afgelopen tijd zijn nog veel meer wensen in vervulling gebracht. Zo gingen cliënten van de Stationsweg in Dokkum vissen in de forelpoel en stapte liefdeskoppel Jurjen en Astrid in een luchtballon.

Inzage in dossier

Wij vinden het belangrijk dat cliënten en cliëntvertegenwoordigers inzage hebben in het zorgdossier. Bij de overgang naar ons nieuwe cliëntdossier-systeem ONS hebben we gekozen voor het online portaal Caren. Het is een veilige online omgeving waarin cliënten en cliëntvertegenwoordigers het zorgdossier kunnen bekijken.

Caren biedt nog meer mogelijkheden. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld ook zelf bepalen wie er mogen meelezen in het dossier. Ook kunnen gebruikers in Caren met naasten berichten uitwisselen en samen een agenda bijhouden. En krijgt de cliënt ook zorg van een andere aanbieder die ook aangesloten is op Caren? Dan kunnen deze gegevens ook gekoppeld worden aan het Caren-account. 

Interactief circuit voor Doniastate

In de zomer heeft Levi Silvijn, de kinderburgemeester van Leeuwarden, een nieuw klim en klauter speeltoestel geopend bij Kinderboerderij Doniastate in Stiens. Het speeltoestel is een interactief circuit van achttien uitdagende installaties voor jong en oud. Met de Tûke Balansearrûte wordt Doniastate nóg leuker voor de wat oudere kinderen. De cliënten van de kinderboerderij hebben deze grote uitbreiding samen gerealiseerd met Stichting Vrienden van Doniastate Stiens, verschillende sponsoren en een aantal bedrijven.

Levi was erg onder de indruk van het project: 'Iedereen doet er toe, ongeacht achtergrond, geloof of een beperking. Juist als iedereen mee kan doen, maken we de wereld een heel stuk mooier. Dit project is daar een super mooi voorbeeld van. Ik vind het heel uniek dat de mensen van Kinderboerderij Doniastate, wat een leer en werkplek is van Alliade, zoiets moois hebben gemaakt.'