Receptionist - Heerenveen

Heerenveen

Ben jij het vriendelijke eerste aanspreekpunt dat met een glimlach en heldere telefoonstem onze cliënten, bezoekers en collega’s welkom heet?

Waar ga je werken?
Bij Alliade helpen we kwetsbare mensen in Friesland met jeugdzorg, gehandicaptenzorg, ouderenzorg en werk & dagbesteding. Met 6.000 professionals in verschillende vakgebieden kijken we vooral naar wat wél kan. Waardevolle ervaringen opdoen en nieuwe herinneringen maken vinden we erg belangrijk. Samen met anderen. Dit vergroot het zelfvertrouwen en de eigenwaarde van onze ruim 8000 cliënten. Het geeft ze het gevoel dat ze ertoe doen en kunnen meedoen in de samenleving. Daar gaan we met elkaar voor!

Wat ga je doen?
Jij bent het gezicht van onze organisatie. Als receptionist zorg jij voor een warm welkom aan de balie én aan de telefoon. Je ontvangt met een glimlach cliënten, bezoekers, leveranciers en collega’s en helpt hen snel en vriendelijk op weg naar de juiste persoon of afdeling. Samen met je collega's creëer je een gastvrije sfeer en ben je een belangrijke schakel in onze dienstverlening.

Ook ga je in de toekomst (basis)vragen beantwoorden voor onze afdeling klantadvies. Je houdt van afwisseling en schakelt moeiteloos tussen ontvangst, communicatie en administratie. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het ontvangen en begeleiden van bezoekers, cliënten en leveranciers, en het beantwoorden van vragen aan de balie en telefoon

• Het uitvoeren van administratieve taken en het verwerken en ontvangen van post en pakketten

• Het netjes en representatief houden van de ontvangstruimte

• Het meedenken over hoe we onze communicatie en service nog beter kunnen maken.

Je werkdagen zijn van maandag t/m donderdag.

Wie ben jij?
Je bent representatief, klantvriendelijk en straalt gastvrijheid uit. Jij voelt je op je plek in een functie waarbij je veel contact hebt met mensen en je snel moet schakelen. Of het nu rustig is of juist druk aan de balie én telefoon, jij blijft kalm en denkt in oplossingen en houdt het overzicht. Met jouw sociale vaardigheden en open houding maak je echt het verschil voor onze bezoekers en collega’s. Wat je meebrengt:

• Minimaal een mbo-3 diploma en goede digitale vaardigheden. Je leert snel nieuwe systemen en werkzaamheden

• Sterke communicatie: je luistert goed, vraagt door en helpt mensen duidelijk en vriendelijk verder

• Je bent stressbestendig, hulpvaardig en denkt oplossingsgericht mee, ook als de juiste contactpersoon niet meteen duidelijk is

• Je werkt graag samen met collega’s en hebt een flexibele instelling: je springt bij waar nodig en weet altijd wie je kunt inschakelen als je ergens niet uitkomt.

Wat krijg je van ons?
We hebben veel aandacht voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. Daarom kun je o.a. gebruik maken van de online leeromgeving van GoodHabitz, waarin je ruime keuze hebt uit diverse online trainingen. Daarnaast ontvang je:

• Een goed salaris van max. € 3.212,00 bruto per maand o.b.v. 36 uur. De inschaling is afhankelijk van ervaring (FWG 25 conform CAO Gehandicaptenzorg)
• Een tijdelijk contract van 1 jaar voor 32 uur per week
• Naast vakantietoeslag ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,33%
• Een passende reiskostenvergoeding, reizen met het ov wordt volledig vergoed
• De mogelijkheid om een deel vanuit huis te werken
• En nog meer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en bedrijfsfitness.

Meer weten? We leren je graag kennen!
Ben je enthousiast en wil je reageren? Dit kan tot en met dinsdag 7 april 2026 via de onderstaande button 'solliciteren'. We vinden persoonlijk contact belangrijk. Daarom nemen we op korte termijn telefonisch contact met je op om jouw sollicitatie door te nemen.

Voor meer informatie over de functie kun je bellen met met Ilja Westerhof, hoofd klantadvies, via telefoonnummer: 06-29255956. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Josefien Dam, corporate recruiter via 06-25407396 of mail naar recruitment@alliade.nl.

Een geldige Verklaring omtrent Gedrag is verplicht en een voorwaarde voor benoeming: deze wordt door ons aangevraagd en betaald.