Friesland bundelt ANW-zorg in één regionaal coördinatiepunt

Het initiatief is genomen door de vijf grootste ouderenzorgorganisaties in Friesland (Alliade, Kwadrant, Noorderbreedte, Patyna en ZuidOostZorg). Met het COF ANW is de bereikbaarheid, triage en inzet van artsen en verpleegkundigen voor het eerst provinciebreed georganiseerd vanuit één plek, in nauwe samenwerking met de thuiszorgorganisaties (Kwadrant, Antonius en Thuiszorg Het Friese Land) die de nachtzorg in de regio verzorgen. 

Meer overzicht en snelheid op cruciale momenten 

Waar ANW-zorgvragen eerst via verschillende lijnen liepen, worden deze vanaf 11 mei centraal afgehandeld. Een triagist beoordeelt elke binnenkomende vraag, denkt mee met de zorgprofessional en bepaalt, indien nodig, welke inzet van een verpleegkundige of arts nodig is. Zo ontstaat meer overzicht en wordt sneller gehandeld, juist op de momenten waarop de zorgvraag acuut is. De inzet van zorg is daarbij provinciebreed gecoördineerd, zodat de juiste professional snel op de juiste plek wordt ingezet. In de nacht gebeurt dit in samenwerking met thuiszorgorganisaties, die met mobiele teams beschikbaar zijn voor acute ondersteuning en snel ter plaatse zijn. 

Samenwerking voor betere inzet van beschikbare capaciteit  

“Door de ANW-zorg gezamenlijk en regionaal te organiseren ontstaat een betere inzet van beschikbare capaciteit”, zegt Karine van der Kraan, bestuurder van ZuidOostZorg en voorzitter van de stuurgroep van het COF-ANW. “Wat dit bijzonder maakt, is dat vijf organisaties hun avond-, nacht- en weekendzorg op deze manier samenbrengen en daar gezamenlijk verantwoordelijkheid voor nemen. Dat vraagt vertrouwen en afstemming, maar levert ook veel op. Tegelijkertijd is deze stap noodzakelijk, omdat de druk op deze zorg al jaren toeneemt door vergrijzing en complexere zorgvragen. We zien dat de uitdagingen in Friesland groter worden dan wat organisaties afzonderlijk kunnen oplossen.” 

Voortbouwen op bestaande samenwerking 

Het COF is in Friesland al bekend als coördinatiepunt voor ouderenzorg, onder andere als verwijspunt voor huisartsen overdag. Met de uitbreiding naar ANW-zorg groeit het COF verder uit tot een centrale schakel in de regionale zorginfrastructuur. Een belangrijke stap daarin is de samenwerking met Dokterswacht Friesland. Het COF ANW is gevestigd in het TriageCenter van Dokterswacht in Heerenveen, waar vanaf 11 mei professionals uit de ouderenzorg en huisartsenspoedzorg dicht bij elkaar werken. Dit maakt het mogelijk om sneller te schakelen en patiënten beter te begeleiden naar passende zorg. 

Renate Kamphuis, bestuurder van Patyna: “Het COF ANW is meer dan een praktische oplossing voor de avonden, nachten en weekenden. We bouwen aan een manier van samenwerken die over organisaties heen gaat, maar altijd gericht blijft op wat cliënten en zorgprofessionals op dat moment nodig hebben. Juist door dit samen te doen, kunnen we de ouderenzorg ook in de toekomst goed en bereikbaar houden.”